Microsoft가 Power Platform의 9월 기능 업데이트를 공개했습니다. 이번 발표에서 마케터가 가장 눈여겨볼 항목은 Power Apps의 ‘캔버스 오소링 에이전트(canvas authoring agent)’ 플러그인이 정식 출시(GA, General Availability)됐다는 점입니다. 쉽게 말해 앱 화면을 손으로 하나하나 배치하지 않고, AI 에이전트에게 설명하면 같이 만들어 주는 기능이 이제 실험 단계를 지나 업무에 써도 되는 단계로 올라섰다는 뜻입니다.
30초 요약
- GA의 의미: 미리보기 딱지를 뗐다는 것은 실제 업무 환경에서 써도 되는 단계에 들어섰다는 신호입니다.
- 캔버스 앱: 파워포인트처럼 화면을 자유롭게 구성하는 Power Apps의 대표 앱 형태입니다.
- 오소링 에이전트: 그 화면을 만드는 작업을 AI가 옆에서 거들어 주는 개발 보조 기능입니다.
- 마케팅 활용: 캠페인 체크리스트, 인플루언서 샘플 발송 관리, 리뷰 수집 같은 내부 도구를 마케터가 직접 만들 수 있습니다.
- 주의점: 데이터 권한, 라이선스, 관리 주체가 정리되지 않으면 ‘아무도 안 쓰는 앱’만 쌓입니다.
1. 캔버스 오소링 에이전트, 한 줄로 정리하면
용어가 낯설어 보이지만 뜯어보면 간단합니다. 세 덩어리로 나눠 보겠습니다.
캔버스(canvas)
Power Apps에서 앱을 만드는 방식은 크게 둘입니다. 데이터 구조에 맞춰 화면이 자동으로 짜여 나오는 방식과, 빈 화면 위에 버튼과 목록을 원하는 자리에 직접 올리는 방식입니다. 후자가 캔버스 앱입니다. 파워포인트에서 슬라이드에 도형을 배치하는 감각과 비슷하다고 보면 이해가 빠릅니다. 자유도가 높은 대신, 화면 하나를 제대로 만들려면 손이 꽤 갑니다.
오소링(authoring)
‘저작’, 즉 만드는 행위입니다. 앱을 쓰는 쪽이 아니라 만드는 쪽의 작업을 가리킵니다.
에이전트(agent)
요즘 AI 업계에서 가장 많이 쓰이는 단어입니다. 질문에 답만 하는 챗봇과 달리, 목표를 주면 단계를 나눠 실제로 일을 처리하는 AI를 뜻합니다. 캔버스 오소링 에이전트는 이 셋이 합쳐진 것입니다. 앱 만드는 과정에 AI가 붙어서 같이 작업하는 기능, 이게 전부입니다.
핵심 포인트: 이 기능의 본질은 ‘앱을 자동으로 뽑아 주는 기계’가 아니라 ‘옆자리에 앉아 손을 거들어 주는 동료’에 가깝습니다. 기대치를 이 수준으로 맞춰 두면 실망할 일이 줄어듭니다.
2. 왜 지금 이 소식이 중요한가
기능 자체보다 GA라는 단어가 더 중요합니다. 소프트웨어 업계에서 신기능은 보통 프리뷰(preview) 단계를 거칩니다. 프리뷰는 “써 봐도 되지만 언제든 바뀔 수 있고, 문제가 생겨도 보증은 어렵다”는 뜻입니다. 반면 GA는 정식 제품 라인에 편입돼 지원과 안정성을 기대할 수 있는 단계입니다. 회사 내부에서 “이거 실무에 써도 돼요?”라는 질문에 답하기 훨씬 수월해집니다.
마케팅 조직 입장에서 이 차이는 생각보다 큽니다. 마케팅 팀이 필요로 하는 내부 도구는 대체로 규모가 작고 수명이 짧습니다. 이번 분기 캠페인 동안만 쓸 체크리스트, 신제품 론칭 한 달만 돌릴 샘플 발송 관리표 같은 것들입니다. 이런 도구는 개발 리소스를 배정받기에는 우선순위가 늘 밀리고, 결국 엑셀과 단체 채팅방으로 굴러가다가 데이터가 흩어집니다. 앱 제작의 진입 장벽이 낮아진다는 건 이 사각지대가 줄어든다는 의미입니다.
또 하나. 마이크로소프트가 Power Platform 전반에 에이전트를 붙이는 방향은 지난 몇 분기 동안 일관되게 이어져 왔습니다. 이번 발표는 갑작스러운 방향 전환이 아니라, 예고된 흐름의 한 단계가 정식 단계에 도달한 사건으로 읽는 편이 정확합니다.
3. 마케팅 실무에서 이렇게 씁니다
기술 설명은 여기까지 하고, 실제로 뭘 만들 수 있는지 보겠습니다. 아래는 마케팅 팀에서 흔히 생기는 ‘작지만 반복되는 불편’을 앱으로 옮긴 예시입니다.
인플루언서 샘플 발송 관리
크리에이터 이름, 채널 링크, 발송 주소, 운송장 번호, 콘텐츠 업로드 여부를 한 화면에서 관리하는 앱입니다. 엑셀로도 되지만, 현장에서 휴대폰으로 상태를 바꾸고 사진을 올릴 수 있다는 점이 다릅니다. 캠페인이 끝난 뒤 정산과 리포트를 만들 때 데이터가 한곳에 모여 있다는 것도 이점입니다.
광고 소재 검수 체크리스트
아마존 리스팅 이미지, 틱톡 영상, 메타 광고 소재는 플랫폼마다 지켜야 할 규격과 표현 규칙이 다릅니다. 이걸 문서로 관리하면 아무도 안 봅니다. 체크 항목을 앱으로 만들고, 항목을 다 통과해야 다음 단계로 넘어가게 하면 누락이 눈에 띄게 줄어듭니다.
매장 및 행사 현장 리포트
팝업 스토어나 오프라인 행사에서 현장 사진, 방문자 반응, 재고 상황을 즉시 기록하는 앱입니다. 현장 담당자가 채팅방에 사진을 흩뿌리는 대신 정해진 양식에 입력하면, 본사에서는 실시간으로 취합된 내용을 봅니다.
콘텐츠 아이디어 큐
고객 문의, 리뷰, 커뮤니티 댓글에서 발견한 소재를 즉시 등록해 두는 저장소입니다. 좋은 콘텐츠 아이디어는 회의실이 아니라 CS 대응 중에 나오는 경우가 많은데, 대부분 그 자리에서 휘발됩니다.
공통점이 보이시나요. 전부 거창한 시스템이 아닙니다. 데이터를 입력하고, 목록으로 보고, 상태를 바꾸는 수준입니다. 캔버스 오소링 에이전트가 가장 큰 도움을 주는 영역이 정확히 이 구간입니다.
4. 기존 방식 vs 에이전트 활용 방식
| 구분 | 기존 방식 (엑셀 + 개발 요청) | 에이전트 활용 방식 |
|---|---|---|
| 착수까지 걸리는 시간 | 요건 정리, 개발 리소스 배정 대기 | 필요하다고 느낀 날 초안 착수 가능 |
| 만드는 사람 | 개발 담당자 또는 외주 | 업무를 가장 잘 아는 마케터 본인 |
| 수정 주기 | 변경 요청 후 대기 | 쓰면서 바로 다듬기 |
| 모바일 사용 | 엑셀 모바일 편집은 사실상 고역 | 현장 입력을 전제로 설계 |
| 데이터 보관 | 파일 버전이 흩어짐 | 지정된 데이터 원본에 축적 |
| 적합한 범위 | 복잡한 연산, 대규모 분석 | 입력, 조회, 상태 관리 중심 업무 |
표의 마지막 줄이 중요합니다. 엑셀이 사라지는 게 아니라 역할이 나뉘는 것입니다. 분석과 계산은 여전히 스프레드시트가 강하고, 여러 사람이 각자 다른 자리에서 입력하고 상태를 바꾸는 업무는 앱이 훨씬 낫습니다.
5. 기대를 조금 낮춰야 하는 지점
좋은 소식만 전하면 나중에 곤란해집니다. 실무 도입 전에 짚어야 할 것들을 정리합니다.
AI가 만든 초안은 초안입니다
에이전트가 화면 구조를 잡아 주더라도, 실제 업무 규칙(누가 승인해야 다음 단계로 가는지, 어떤 값이 필수인지)은 사람이 정해야 합니다. 이 판단까지 맡기면 그럴듯하지만 현장에서 안 쓰이는 앱이 나옵니다.
데이터 권한이 진짜 관문입니다
앱을 만드는 것보다 어려운 건 그 앱이 어떤 데이터에 접근할지 정하는 일입니다. 매출 데이터, 고객 개인정보, 크리에이터 계약 조건 같은 항목은 조직 정책과 연결됩니다. IT 담당자와 먼저 이야기해 두는 편이 나중에 되돌리는 것보다 훨씬 빠릅니다.
라이선스와 관리 주체
Power Platform은 어떤 커넥터를 쓰는지, 몇 명이 쓰는지에 따라 비용 구조가 달라집니다. 만들기 전에 사내 IT 또는 마이크로소프트 파트너를 통해 확인하는 게 안전합니다. 또 만든 사람이 퇴사하면 앱이 고아가 되는 경우가 흔합니다. 소유권을 개인이 아니라 팀 단위로 두세요.
앱이 늘어나는 것 자체가 부채가 됩니다
만들기 쉬워지면 필연적으로 많이 만들어집니다. 비슷한 앱이 다섯 개 생기고 어느 게 최신인지 아무도 모르는 상황은 실제로 자주 벌어집니다. 처음부터 네이밍 규칙과 정기 정리 주기를 정해 두는 것을 권합니다.
핵심 포인트: 이 기능이 줄여 주는 것은 ‘만드는 시간’이지 ‘결정하는 시간’이 아닙니다. 업무 흐름을 명확히 정의해 둔 팀일수록 효과가 크고, 흐름이 모호한 팀은 앱을 만들어도 혼란만 옮겨집니다.
6. 첫 2주, 이렇게 시작하세요
거창한 도입 계획보다 작게 시작하는 편이 성공 확률이 높습니다. 순서는 이렇습니다.
1주차, 대상 하나만 고릅니다. 팀에서 가장 자주 반복되고 가장 자주 누락이 생기는 업무 하나를 고르세요. 여러 개를 동시에 건드리면 거의 실패합니다. 이때 “엑셀 파일 이름 뒤에 최종, 진짜최종이 붙는 작업”을 찾으면 대체로 정답입니다.
1주차 후반, 화면을 종이에 그립니다. AI에게 지시하기 전에 필요한 입력 항목과 화면 흐름을 손으로 정리하세요. 이 과정이 있어야 에이전트에게 구체적으로 설명할 수 있습니다. 지시가 모호하면 결과도 모호합니다.
2주차, 한 사람만 써 봅니다. 팀 전체 배포 전에 실제 담당자 한 명이 일주일 써 보게 하세요. 이 단계에서 나오는 불편이 전체 배포 후 나오는 불만의 80퍼센트를 미리 잡아 줍니다.
2주차 말, 유지할지 버릴지 결정합니다. 안 쓰이면 과감히 폐기하세요. 만드는 비용이 낮아졌다는 건 버리는 비용도 낮아졌다는 뜻입니다. 이 판단을 미루면 앞서 말한 앱 부채가 쌓입니다.
7. 자주 묻는 질문
Q1. 코딩을 전혀 몰라도 쓸 수 있나요?
화면을 구성하고 목록을 만드는 수준이면 코딩 지식 없이도 접근 가능합니다. 다만 조건에 따라 동작을 달리하거나 외부 데이터와 연결하는 단계로 가면 Power Apps 고유의 수식 개념을 익혀야 합니다. 엑셀 함수를 다뤄 본 경험이 있다면 낯설지 않은 수준입니다.
Q2. GA가 됐다는 건 무료로 쓸 수 있다는 뜻인가요?
아닙니다. GA는 정식 출시 단계를 뜻할 뿐 가격 정책과는 별개입니다. Power Platform 이용 조건은 조직의 Microsoft 365 플랜과 사용하는 커넥터 종류에 따라 달라지므로, 사내 IT 담당자나 마이크로소프트 파트너를 통해 확인하시는 게 정확합니다.
Q3. 우리 팀은 노션이나 구글 시트를 씁니다. 굳이 옮겨야 할까요?
이미 잘 돌아가는 업무를 옮길 이유는 없습니다. 도구 통일이 목적이 되면 대개 손해입니다. 다만 조직이 Microsoft 365 환경을 쓰고 있고, 현장에서 휴대폰 입력이 필요하거나 권한 관리가 중요한 업무라면 검토할 가치가 있습니다.
Q4. AI가 만든 앱의 품질은 믿을 만한가요?
입력 양식이나 목록 화면처럼 정형화된 구성은 안정적인 편입니다. 반면 복잡한 분기 로직이나 성능이 중요한 대용량 처리는 사람이 검토해야 합니다. 초안은 AI, 검수와 업무 규칙은 사람이라는 역할 분담이 현실적입니다.
Q5. 마케팅 팀이 직접 앱을 만들면 IT 부서와 마찰이 생기지 않을까요?
가장 자주 나오는 질문입니다. 해법은 사후 통보가 아니라 사전 합의입니다. 어떤 데이터까지 접근 가능한지, 누가 소유하는지, 언제 검토를 받는지를 먼저 정해 두면 IT 입장에서도 관리 대상이 명확해져 오히려 환영받는 경우가 많습니다.
Q6. 미국 시장 진출 업무에도 도움이 되나요?
도움이 되는 지점이 분명 있습니다. 시차가 있는 팀끼리 진행 상황을 공유할 때, 채팅방 스크롤을 뒤지는 대신 상태가 정리된 화면 하나를 공유하는 쪽이 훨씬 효율적입니다. 현지 파트너나 크리에이터와의 협업 관리도 같은 맥락입니다.
8. 정리하며
이번 Power Platform 9월 업데이트에서 캔버스 오소링 에이전트가 정식 출시됐다는 소식은 단일 기능의 추가라기보다, 업무 도구를 만드는 주체가 이동하고 있다는 신호에 가깝습니다. 지금까지 사내 도구는 개발할 줄 아는 사람이 만들었습니다. 앞으로는 업무를 가장 잘 아는 사람이 만들고, 개발 지식은 AI가 채워 넣는 형태로 조금씩 옮겨 갈 것입니다.
마케터에게 이 변화가 주는 실질적 의미는 명확합니다. “이거 있으면 편할 텐데”라고 생각만 하고 넘겼던 것들을 실제로 만들어 볼 수 있게 됐다는 것입니다. 물론 AI가 대신해 주지 않는 부분도 그만큼 선명해집니다. 어떤 업무 흐름이 정말 중요한지, 어떤 데이터를 모아야 나중에 의사결정에 쓰이는지. 이 판단은 여전히 사람의 몫이고, 오히려 더 중요해집니다.
새로운 AI 도구를 마케팅 현장에 어떻게 얹을지 고민 중이시라면 Calywire와 가볍게 이야기 나눠 보셔도 좋습니다. 2014년부터 미국 현지에서 쌓아 온 실행 경험을 바탕으로, 당장 효과가 나오는 지점부터 함께 찾아 드립니다.
참고 자료
- Microsoft Power Platform Blog: What’s new in Power Platform: September 2026 feature update
- Microsoft Power Platform Blog: Turbocharge your canvas development with the canvas authoring agent plugin, now generally available
- Microsoft Learn: Power Platform release plan 2026 wave 1
- Magnetism Solutions: Power Apps Canvas Authoring Agent Plugin is Now Generally Available
