๋ฏธ๊ตญ ์ ์ ๊ต์ก ์๊ตฌ ์์ฅ์ ๋ ์ด์ ‘์์ ์ฅ๋๊ฐ’์ ํ๋ ๊ณณ์ด ์๋๋๋ค. ๋ถ๋ชจ๋ค์ ์ ํ์ ๊ณ ๋ฅผ ๋ “์ด ์ฅ๋๊ฐ์ด ์ฐ๋ฆฌ ์์ด์ 9๊ฐ์ ๋ ๋ฐ๋ฌ์ ์ ํํ ๋ฌด์์ ํด์ค ์ ์๋๊ฐ?”๋ผ๋ ์ง๋ฌธ์ ๋จผ์ ๋์ง์ฃ . ํนํ ํ๋ฆฌ๋ฏธ์ ์ธ๊ทธ๋จผํธ์์๋ ๋ฐ๋ฌ ๋จ๊ณ๋ณ ๋ง์ถค ๊ฐ์น๋ฅผ ๋์ ๋ณด์ด๋ ํํ๋ก ์ฆ๋ช ํ์ง ๋ชปํ๋ฉด, ์๋ฌด๋ฆฌ ์๋ฆ๋ค์ด ๋์์ธ๋ ์ธ๋ฉด๋นํ๊ธฐ ์ฝ์ต๋๋ค. ๊ทธ๋ ๋ค๋ฉด ํ๊ตญ ๋ธ๋๋๊ฐ ๋ถ๋ฏธ ์์ฅ์์ ‘ํ๋ฆฌ๋ฏธ์ ๊ฐ์ฑ’์ผ๋ก ์ฑ๊ณตํ๊ธฐ ์ํด์๋ ๋ฌด์์ ์ค๋นํด์ผ ํ ๊น์? ๋ฐ๋ก ์๋ น๋ณ ์ ํ ๊ฐ์นํ(Value Matrix)๋ฅผ ๊ณผํ์ ์ด๋ฉด์๋ ๊ฐ์ฑ์ ์ผ๋ก ์ค๊ณํ๋ ๊ฒ์ด ํต์ฌ์ ๋๋ค.
๐ ๋ฏธ๊ตญ ์ ์ ์๊ตฌ ์์ฅ์ ์ต์ ํ๋ฆ: ‘AIยท๊ฐ์ฑยท๋ฐ๋ฌ’์ด ๋ง๋๋ ์ง์
๊ธ๋ก๋ฒ ๊ต์ก ์๊ตฌ ์์ฅ์ ์ฐํ๊ท 5~6% ์ฑ์ฅ์ธ๋ฅผ ๋ณด์ด๋ฉฐ, ๊ทธ ์ค์์๋ 0~4์ธ ์์ ์ ์ธ๊ทธ๋จผํธ๊ฐ ๊ฐ์ฅ ๋จ๊ฑฐ์ด ์ ์ฅ์ ๋๋ค. Technavio ๋ฆฌํฌํธ์ ๋ฐ๋ฅด๋ฉด, ์ด ์ฐ๋ น๋ ๋ถ๋ชจ๋ค์ ๋จ์ํ ‘ํ์ต ํจ๊ณผ’๋ณด๋ค ์ ์ ์์ , ๊ฐ๊ฐ ํตํฉ, ์ฌํ์ ์ ๋ฐ๋ฌ(SEL)์ ํจ๊ป ์ง์ํ๋ ์ ํ์ ๊ธฐ๊บผ์ด ํ๋ฆฌ๋ฏธ์์ ์ง๋ถํฉ๋๋ค. ์ฌ๊ธฐ์ AIยทAR ๊ธฐ์ ์ด ๊ฒฐํฉ๋ ์ค๋งํธ ํ ์ด๋ ๊ฐ์ธํ๋ ํ์ต ๊ฒฝํ์ ์ ๊ณตํ๋ฉฐ, ‘์ฐ๋ฆฌ ์์ด๋ง์ ์ํ ๋ง์ถค ์ฅ๋๊ฐ’์ด๋ผ๋ ๊ฐ์ฑ์ ๊ฐ์น๊น์ง ๋ํด์ง๊ณ ์์ฃ .
ํนํ ์ฃผ๋ชฉํ ์ ์ ์๋ น๋ณ ๋ฐ๋ฌ ๊ณผ์ ์ ๋ง์ถ ์ ํ ์ค๊ณ๊ฐ ๋จ์ํ ๋ง์ผํ ๋ฉ์์ง๊ฐ ์๋๋ผ, ์ค์ ๊ตฌ๋งค ๊ฒฐ์ ๊ธฐ์ค์ด ๋๊ณ ์๋ค๋ ์ฌ์ค์ ๋๋ค. ๋ฏธ๊ตญ ์๊ตฌํํ(Toy Association) ์กฐ์ฌ์์๋ ์ ๋ฐ ์ด์์ ๋ถ๋ชจ๊ฐ ‘์คํฌ ๋น๋ฉ(Skill-Building)’๊ณผ ‘๋ฐ๋ฌ ์ ํฉ์ฑ’์ ์ต์ฐ์ ๊ตฌ๋งค ์กฐ๊ฑด์ผ๋ก ๊ผฝ์์ต๋๋ค. ์ด์ ‘ํ๋ฆฌ๋ฏธ์’์ ๊ณ ๊ธ ์์ฌ๋ ๋ธ๋๋ ๋ค์์ด ์๋๋ผ, “์ด ์ ํ์ด ์ฐ๋ฆฌ ์์ด 12๊ฐ์ ๋ฐ๋ฌ ๋จ๊ณ์์ ์ ํํ ๋ฌด์์ ์๊ทนํ๋๊ฐ”๋ฅผ ๋ช ํํ ์ค๋ช ํ ์ ์๋ ๋ฅ๋ ฅ์์ ๋์ต๋๋ค.
๐ ์๋ น๋ณ ๊ฐ์นํ ์ค๊ณ, ์ ํ์์ธ๊ฐ?
๋ฏธ๊ตญ ์์ฅ์์ ํ๋ฆฌ๋ฏธ์ ๊ฐ์ฑ ์ฐจ๋ณํ๋ฅผ ์ฑ๊ณต์ํค๋ ค๋ฉด, ๋ด๋ถ์ ์ผ๋ก ๋จผ์ ์๋ น๋ณ ์ ํ ๊ฐ์นํ(Developmental Value Matrix)๋ฅผ ์ฒด๊ณ์ ์ผ๋ก ๊ตฌ์ถํด์ผ ํฉ๋๋ค. ์ด๋ ๋จ์ํ ‘0~3์ธ์ฉ’์ด๋ผ๋ ๋์ ๋ฒ์ฃผ๊ฐ ์๋๋ผ, 0~3๊ฐ์, 3~6๊ฐ์, 6~9๊ฐ์์ฒ๋ผ ์ธ๋ฐํ๊ฒ ๋๋ ๊ฐ ๊ตฌ๊ฐ๋ง๋ค ๋ค์ ์์๋ฅผ ์ ์ํ๋ ์์ ์ ๋๋ค:
- ํต์ฌ ๋ฐ๋ฌ ์์ญ: ์ธ์ง, ์ธ์ด, ๋ยท์๊ทผ์ก, ๊ฐ๊ฐํตํฉ, ์ฌํ์ ์
- ๊ถ์ฅ ๋์ด ์ ํ: ๊ฐ๊ฐ ํ์, ์์ธ-๊ฒฐ๊ณผ ๋์ด, ์์ง๋์ด, ์ด๋ณด STEM ๋ฑ
- ์์ ๋ฐ ์๊ทน ์์ค: ์์ฌ, ๋ถํ ํฌ๊ธฐ, ์๋ฆฌยท๋น ๊ฐ๋, ์คํฌ๋ฆฐ ๋ ธ์ถ ๊ฐ์ด๋
- ํ๋ฆฌ๋ฏธ์ ๊ฐ์ฑ ํค์๋: ๊ฐ ์๋ น์์ ๋ถ๋ชจ๊ฐ ๋๊ปด์ผ ํ ๊ฐ์ฑ ํฌ์ธํธ(์์ ๊ฐ, ํธ๊ธฐ์ฌ, ์ฑ์ทจ๊ฐ, ํ๋ ฅ ๋ฑ)
์๋ฅผ ๋ค์ด 6~12๊ฐ์ ๊ตฌ๊ฐ์ ์์ด๊ฐ ๋ค์ง๊ธฐ, ์๊ธฐ, ๊ธฐ๊ธฐ๋ฅผ ์์ํ๋ฉฐ ‘์ด๋ ํ์’์ด ํญ๋ฐํ๋ ์๊ธฐ์ ๋๋ค. ์ด๋ ํ์ํ ๊ฒ์ ์-๋ ํ์๊ณผ ์์ธ-๊ฒฐ๊ณผ ์ดํด๋ฅผ ์๊ทนํ๋ ์ฅ๋๊ฐ์ด์ฃ . ๋ฒํผ์ ๋๋ฅด๋ฉด ๋ถ๋น๊ณผ ์๋ฆฌ๊ฐ ์ฆ๊ฐ ๋์ค๋ ์ ํ์ ์ฑ ์ฐ๋ ๋์ด ๋ก๊ทธ๊น์ง ์ ๊ณตํ๋ฉด, ๋ถ๋ชจ๋ ‘์ฐ๋ฆฌ ์์ด๊ฐ ์ผ๋ง๋ ์กฐ์ ๋ฅ๋ ฅ์ด ๋ฐ๋ฌํ๋์ง’๋ฅผ ๋์ผ๋ก ํ์ธํ๋ฉฐ ํ๋ฆฌ๋ฏธ์ ๊ฐ์น๋ฅผ ์ฒด๊ฐํฉ๋๋ค. ์ด์ฒ๋ผ ๋ฐ๋ฌ๊ณผํ ๊ธฐ๋ฐ ์ธ๋ถํ + ๋์งํธ ํผ๋๋ฐฑ + ๊ฐ์ฑ ์คํ ๋ฆฌ๊ฐ ํ ์ธํธ๋ก ์๋ํ ๋, ๋น๋ก์ ‘Value-based Pricing’์ด ์ ๋นํ๋ฉ๋๋ค.
๐จ ํ๋ฆฌ๋ฏธ์ ๊ฐ์ฑ์ 3์ถ: ๊ฐ๊ฐยท์์ฌยท์ง๋ฅํ ์ง์
๊ทธ๋ ๋ค๋ฉด ‘ํ๋ฆฌ๋ฏธ์ ๊ฐ์ฑ’์ ๊ตฌ์ฒด์ ์ผ๋ก ์ด๋ป๊ฒ ์ ์ํด์ผ ํ ๊น์? ์ ํฌ๋ ์ด๋ฅผ ์ธ ๊ฐ์ง ์ถ์ผ๋ก ๋๋์ด ์ ๋ต์ ์ง๋ ๊ฒ์ ๊ถ์ฅํฉ๋๋ค.
1. Sensory & Tactile Quality (๊ฐ๊ฐ ํ์ง)
๋ถ๋๋ฝ๊ณ ์์ ํ ์ด๊ฐ, ์ ์ ๋ ์๊ฐ, ์์ฐ์นํ์ ์ฌ๋ฃ(์๋ชฉยทํจ๋ธ๋ฆญ), ๊ณ ๊ธ์ค๋ฌ์ด ๋ง๊ฐ์ด ์ฌ๊ธฐ์ ์ํฉ๋๋ค. ํนํ 0~6๊ฐ์ ์ ์์ ๊ตฌ๊ฐ์์๋ ‘์ ์๊ทน ํ์คํ ํค, ์ค๊ฐ๋ ํจ๋ธ๋ฆญ, ๋ฏธ๋๋ฉ ์ฌ์ด๋’๊ฐ ‘์์ ๊ฐยทํฌ๊ทผํจ’์ด๋ผ๋ ๊ฐ์ฑ ํค์๋์ ์ง๊ฒฐ๋์ฃ . ์นํ๊ฒฝ ์์ฌ์ ์ง์๊ฐ๋ฅ ํจํค์ง๋ ์ด์ ESG ์คํ์ ๋์ด, ๋ถ๋ชจ์๊ฒ “๋ด ์์ด๊ฐ ์ด์๊ฐ ์ง๊ตฌ๋ฅผ ์งํค๋ ์ ํ”์ด๋ผ๋ ๊ฐ์ฑ์ ์คํ ๋ฆฌ๋ก ์ ๋ฌ๋ฉ๋๋ค.
2. Emotional Narrative (์ ์ ์์ฌยท๋ธ๋๋ ์คํ ๋ฆฌ)
๋จ์ํ ‘ํ์ต ์ฅ๋๊ฐ’์ด ์๋๋ผ, ‘์ ์๋ฆฌ ๋ฃจํด์ ํธ์ํ๊ฒ ๋์์ฃผ๋ ์น๊ตฌ’, ‘ํ์ ์ ํจ๊ป ํ๋ ฅํ๋ฉฐ ๊ฐ์ ์ ๋ฐฐ์ฐ๋ ๋์ด ์ธํธ’์ฒ๋ผ ๊ตฌ์ฒด์ ์ก์ ์ํฉ๊ณผ ๊ฐ์ ์ ๋ น์ฌ๋ธ ์คํ ๋ฆฌํ ๋ง์ด ํ์์ ๋๋ค. Global Toy News๋ “๋ถ๋ชจ๋ ์ฅ๋๊ฐ์ด ์๋๋ผ ‘๊ฒฐ๊ณผ(Outcome)’๋ฅผ ๊ตฌ๋งคํ๋ค”๊ณ ๊ฐ์กฐํ๋๋ฐ, ๋ฐ๋ก ์ด ๊ฐ์ฑ ์์ฌ๊ฐ ๊ทธ ‘๊ฒฐ๊ณผ’๋ฅผ ๋์ ๋ณด์ด๊ฒ ๋ง๋๋ ์ฅ์น์ ๋๋ค.
3. Intelligent Support (์ง๋ฅํ ์ง์ยท๋์งํธ ๋๋ฐ์)
์ฑยทAI์ ์ฐ๋๋์ด ์ฑ์ฅ ๋ก๊ทธ, ๋์ด ์ฝ์นญ, ๋ฐ๋ฌ ๋ฆฌํฌํธ๋ฅผ ์ ๊ณตํ๋ ๊ธฐ๋ฅ์ด ์ฌ๊ธฐ์ ํด๋นํฉ๋๋ค. ์๋ฅผ ๋ค์ด 2~3์ธ ๊ตฌ๊ฐ์์ ์์ ๋ธ๋ก ํคํธ๋ฅผ ํ๋งคํ๋ค๋ฉด, ์ฑ์์ ์์ด๊ฐ ๋ง๋ ๊ตฌ์กฐ๋ฌผ์ AR๋ก 3D ์ค์บํด ํ์ฅํด ๋ณด์ฌ์ฃผ๊ณ , “์ค๋ ๊ณต๊ฐ ์ง๊ฐ๋ ฅ์ด ์ด๋งํผ ๋ฐ๋ฌํ์ด์”๋ผ๋ ๋ฉ์์ง๋ฅผ ๋ถ๋ชจ์๊ฒ ์ ๋ฌํ๋ ๊ฒ์ด์ฃ . Research and Markets ๋ฆฌํฌํธ์ ๋ฐ๋ฅด๋ฉด, ์ด๋ฐ ‘์ ๋ฌธ๊ฐ์ ํจ๊ป ํค์ฐ๋ ๋๋’์ ์ฃผ๋ ๋์งํธ ์๋น์ค๊ฐ ํ๋ฆฌ๋ฏธ์ ๋ธ๋๋์ ํต์ฌ ๊ฒฝ์๋ ฅ์ด ๋๊ณ ์์ต๋๋ค.
๐ ๏ธ ์ค์ ์ ๋ต: ์๋ น๋ณ ๊ฐ์นํ๋ฅผ ์ด๋ป๊ฒ ํ์ฉํ ๊ฒ์ธ๊ฐ
์๋ น๋ณ ๊ฐ์นํ๋ฅผ ๋ง๋ค์๋ค๋ฉด, ์ด์ ์ด๋ฅผ ์ค์ ๋ง์ผํ ๊ณผ ์ ํ ๊ธฐํ์ ์ด๋ป๊ฒ ์ฐ๊ฒฐํ ์ง ๊ณ ๋ฏผํด์ผ ํฉ๋๋ค. ๋ช ๊ฐ์ง ์ค๋ฌด ํ์ ๊ณต์ ํฉ๋๋ค.
- ์ ์์ ์๊ฐ ๊ธฐ์ค ๋ผ์ธ์ ์ด๋ฆ ์ง๊ธฐ: ์๋ น๋ฟ ์๋๋ผ ์ก์ ์ํฉ์ ๊ธฐ์ค์ผ๋ก ์ ํ ๋ผ์ธ์ ๋๋๋ฉด ๋ฏธ๊ตญ ๋ถ๋ชจ์๊ฒ ๋ ์ ๋จนํ๋๋ค. ‘Calm Nights(์ ์๋ฆฌ ๋ฃจํด)’, ‘Curious Mornings(์์นจ ํ์ ์๊ฐ)’, ‘Big Feelings(๊ฐ์ ์ฝ์นญ)’์ฒ๋ผ ๊ฐ์ฑ ์๋๋ฆฌ์ค๋ณ๋ก SKU๋ฅผ ๊ตฌ์ฑํด ๋ณด์ธ์.
- ๋ถ๋ชจ๋ฅผ ์ํ ‘์ ๋ฌธ๊ฐ ๋๋ฐ ์๋น์ค’ ๊ฐ์กฐ: QR ์ฝ๋๋ ์ฑ์ผ๋ก ๋ฐ๋ฌ ์ ๋ฌธ๊ฐ ์ฝ๋ฉํธ, ์๋ น๋ณ ๋์ด ๋ณํ๋ฒ, ‘์๊ทน ์์ค ์ฒดํฌ๋ฆฌ์คํธ’๋ฅผ ๊ฐ๋จํ ์ ๊ณตํ๋ฉด, ๊ฐ์ ์ ํ๋ ํ๋ฆฌ๋ฏธ์ ์๋น์ค ๋ฒ๋ค๋ก ์ธ์๋ฉ๋๋ค.
- ๋ฆฌ๋ทฐ์ ๊ฐ์ฑ ํฌ์ธํธ ๋๋ฌ๋ด๊ธฐ: ์๋ง์กดยทํ๊น ๋ฆฌ๋ทฐ ์์ฒญ ์ “์์ด์๊ฒ ์ด๋ค ์๊ฐ์ด ๊ฐ์ฅ ์ข์๋์?”, “์ด ์ฅ๋๊ฐ์ด ์์ด์ ์ด๋ค ๊ฐ์ ์ ๋ฐ๊พธ๋ ๋ฐ ๋์์ด ๋์๋์?” ๊ฐ์ ์ง๋ฌธ์ ๋์ ธ, ์์ฐ์ค๋ฝ๊ฒ ํ๋ฆฌ๋ฏธ์ ๊ฐ์ฑ์ด ๋ ธ์ถ๋๊ฒ ์ ๋ํ์ธ์.
- ๋์งํธ-ํผ์ง์ปฌ ํ์ด๋ธ๋ฆฌ๋ ์ค๊ณ: ๋ฏธ๊ตญ ๋ถ๋ชจ๋ ๊ณผ๋ํ ์คํฌ๋ฆฐ ๋ ธ์ถ์ ๊บผ๋ฆฝ๋๋ค. ๋ฐ๋ผ์ ์คํฌ๋ฆฐ์ ‘๋ถ๋ชจ ๊ฐ์ด๋ยท๋ฆฌํฌํธยท์ค๋ช ’ ์์ฃผ๋ก, ์์ด๊ฐ ๋ณด๋ ํ๋ฉด์ ์งง๊ณ ์ง๊ด์ ์ธ ํผ๋๋ฐฑ(AR๋ก ์์ฑ๋ฌผ ๋ณด์ฌ์ฃผ๊ธฐ ๋ฑ)์ ์ ํํ๋ ๊ฒ์ด ํจ๊ณผ์ ์ ๋๋ค.
๐ ๊ฒฐ๋ก : ์๋ น๋ณ ๊ฐ์นํ, ํ๋ฆฌ๋ฏธ์ ๊ฐ์ฑ ์ ๋ต์ ์ถ๋ฐ์
๋ฏธ๊ตญ ์ ์ ์๊ตฌ ์์ฅ์์ ‘ํ๋ฆฌ๋ฏธ์ ๊ฐ์ฑ’์ ๋ ์ด์ ๋ง์ฐํ ๋ธ๋๋ ์ด๋ฏธ์ง๊ฐ ์๋๋๋ค. ๋ฐ๋ฌ๊ณผํ ๊ธฐ๋ฐ์ ์๋ น๋ณ ์ธ๋ถํ, ๊ฐ๊ฐยท์์ฌยท์ง๋ฅํ ์ง์์ด๋ผ๋ 3์ถ ์ ๋ต, ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ์ด๋ฅผ ๋ท๋ฐ์นจํ๋ ๋์งํธ ๊ฒฝํ์ด ํ ์ธํธ๋ก ์๋ํ ๋, ๋น๋ก์ ๋ถ๋ชจ๋ ํ๋ฆฌ๋ฏธ์ ๊ฐ๊ฒฉ์ ๊ธฐ๊บผ์ด ์ง๋ถํฉ๋๋ค. ์๋ น๋ณ ์ ํ ๊ฐ์นํ๋ ๋จ์ํ ๊ธฐํ ๋ฌธ์๊ฐ ์๋๋ผ, ์ ํ ์ปจ์ ยท๊ธฐ๋ฅยท์์ฌยทํจํค์ง ๋ฌธ๊ตฌยท์ฑ UXยท๋ง์ผํ ๋ฉ์์ง๋ฅผ ์ผ๊ด๋๊ฒ ์ฎ์ด๋ด๋ ์ ๋ต์ ์ค์ฌ์ถ์ด ๋์ด์ผ ํฉ๋๋ค.
๋ฌผ๋ก ์ด ๋ชจ๋ ๊ณผ์ ์ ๋ฏธ๊ตญ ํ์ง ๋ถ๋ชจ์ ์ก์ ๋ฃจํด, ๋ฆฌํ ์ผ ์ฑ๋์ ์ง์ด ๋ฐฉ์, ๋์งํธ ๋ง์ผํ ํ๊ฒฝ์ ๋ํ ๊น์ ์ดํด ์์ด๋ ๋ถ๊ฐ๋ฅํฉ๋๋ค. ๋ง์ฝ ์ฌ๋ฌ๋ถ์ด ๋ถ๋ฏธ ์์ฅ ์ง์ถ์ ๋ณธ๊ฒฉ์ ์ผ๋ก ์ค๋น ์ค์ด๋ผ๋ฉด, ํ์ง ๋ฌธํ์ ํธ๋ ๋๋ฅผ ๊ฐ์ฅ ์ ํํ๊ฒ ์ฝ์ด๋ด๊ณ , ํ๊ตญ ๋ธ๋๋์ ๊ฐ์ ์ ํ๋ฆฌ๋ฏธ์ ๊ฐ์ฑ ์ธ์ด๋ก ๋ฒ์ญํ ์ ์๋ ํํธ๋์ ํจ๊ปํ๋ ๊ฒ์ด ๊ฐ์ฅ ๋น ๋ฅธ ์ง๋ฆ๊ธธ์ ๋๋ค. ์บ๋ฆฌ์์ด์ด(Calywire)๋ ๋ฏธ๊ตญ ํ์ง์์ 20๋ ๊ฐ ์์์จ ๋ง์ผํ ๋ ธํ์ฐ์ C-Level ๋คํธ์ํฌ๋ฅผ ๋ฐํ์ผ๋ก, ์ฌ๋ฌ๋ถ์ ‘์๋ น๋ณ ๊ฐ์นํ’๊ฐ ์ค์ ๋งค์ถ๊ณผ ๋ธ๋๋ ์์ฐ์ผ๋ก ์ด์ด์ง๋๋ก ๋์ต๋๋ค. ๋ฏธ๊ตญ ์์ฅ, ์ด์ ๊ฐ์ด ์๋๋ผ ์ ๋ต์ผ๋ก ์ ๊ทผํ ๋์ ๋๋ค.
