๋ฏธ๊ตญ ์์ฅ ์ง์ถ์ ์ค๋นํ๋ ํ๊ตญ ๊ธฐ์ ๊ฒฝ์์ง์ด๋ผ๋ฉด ๋๊ตฌ๋ ๊ณ ๋ฏผํ๋ ์ง์ ์ด ์์ต๋๋ค. ๋ฐ๋ก ‘์ด๋ป๊ฒ ํ๋ฉด ๋ฏธ๊ตญ ์๋น์์ ์ง์ ์ฑ ์๊ฒ ์ํตํ ์ ์์๊น’๋ผ๋ ์ง๋ฌธ์ด์ฃ . ํนํ ๋ ๋ง(Reddit)์ ์ ์ธ๊ณ์์ ๊ฐ์ฅ ์ํฅ๋ ฅ ์๋ ์ปค๋ฎค๋ํฐ ํ๋ซํผ ์ค ํ๋๋ก, ๋จ์ ๊ด๊ณ ๋ก๋ ์ ๋ ํตํ์ง ์๋ ๊ณณ์ ๋๋ค. ์ฌ์ฉ์๋ค์ ๊ด๊ณ ๋์๊ฐ ์กฐ๊ธ๋ง ๋๋ ์ฆ์ ์ธ๋ฉดํ๊ณ , ์คํ๋ ค ๋ถ์ ์ downvote๋ก ๋ธ๋๋ ์ด๋ฏธ์ง๋ฅผ ํผ์ํ ์ ์์ต๋๋ค.
๊ทธ๋ ๋ค๋ฉด ์ด๋ป๊ฒ ๋ ๋ง์์ ์ฑ๊ณต์ ์ธ ๋ธ๋๋ ๋ง์ผํ ์ ํผ์น ์ ์์๊น์? ๋ต์ ๋ฐ๋ก ์๋ธ๋ ๋ง๋ณ ์ ๋ณดํ ๋น์จ์ ๊ธฐ๋ฐ์ผ๋ก ํ ์ ๋์ KPI ์ค์ ์ ์์ต๋๋ค. ๊ธ๋ก๋ฒ ๋ธ๋๋๋ค์ด ์ด๋ฏธ AMA(Ask Me Anything)๋ ์ด๋ฒคํธ ์บ ํ์ธ์ ํตํด ์ ๋ณดํ ์ ๊ทน๋ํํ๋ฉฐ ๊ตฌ๋งค ์๋๋ฅผ ์๊ทนํ๋ ์ฌ๋ก๊ฐ ์์ ๋ฑ์ฅํ๊ณ ์๊ณ , ์ด๋ฅผ ์ฒด๊ณ์ ์ผ๋ก ์ธก์ ํ๊ณ ๊ด๋ฆฌํ๋ ๊ฒ์ด ๋ง์ผํฐ์ ํ์ ์ญ๋์ผ๋ก ์๋ฆฌ ์ก์์ต๋๋ค.
์ ๋ ๋ง ์ ๋ณดํ ๋น์จ์ด ๋ธ๋๋ ๋ง์ผํ ์ ํต์ฌ ์งํ์ธ๊ฐ
๋ ๋ง์ ์ต๊ทผ Brand Lift์ Conversion Lift ๊ฐ์ ์ ๊ท ์ธก์ ๋๊ตฌ๋ฅผ ๋์ ํ๋ฉฐ, ์ ๋ณดํ ๊ณผ ๋๊ธ ์ฐธ์ฌ๋ฅผ ๋ธ๋๋ ์ธ์ง๋ ๋ณํ์ ์ง์ ์ฐ๊ณํ๊ธฐ ์์ํ์ต๋๋ค. ์ด๋ ๋จ์ํ ‘์ข์์’ ์๋ฅผ ์ธ๋ ๊ฒ์ด ์๋๋ผ, ์ ๋ณดํ ์ด ์ค์ ๊ตฌ๋งค ์ ํ์ผ๋ก ์ด์ด์ง๋์ง๋ฅผ ์ถ์ ํ๋ค๋ ์๋ฏธ์ ๋๋ค.
์ค์ ๋ก AMA Ads์ Pro Trends ๊ธฐ๋ฅ์ ํ์ฉํ๋ฉด 10๋ง ๊ฐ ์ด์์ ํค์๋๋ฅผ ์ค์๊ฐ์ผ๋ก ์ถ์ ํ ์ ์์ผ๋ฉฐ, ํน์ ์๋ธ๋ ๋ง ์ด๋ฒคํธ(์: NFL Draft) ๋ฐ์ ์ ํ๋ฉด ์กฐํ์๊ฐ ๋ฌด๋ ค 77%๋ ๊ธ์ฆํ๋ ํจํด์ด ๊ด์ฐฐ๋ฉ๋๋ค. ๊ด๊ณ ์บ ํ์ธ์์ ์ ๋ณดํ ์ค์ฌ์ engagement๊ฐ ๋ค๋ฅธ ํ๋ซํผ ๋๋น CTR์ ํ์ ํ ๋์ด๋ฉฐ, ํด๊ฐ์ฒ ์บ ํ์ธ์ ์ ๋ณดํ ๊ธฐ๋ฐ ํ๋ ์๋๋ฅผ ์ฐ์ ํ๊ท ๋ณด๋ค 29% ์ด๊ณผ ๋ฌ์ฑํ๋ ์ฑ๊ณผ๋ฅผ ๋ณด์ด๊ณ ์์ต๋๋ค.
์๋ธ๋ ๋ง๋ณ ์ ๋ณดํ ๋น์จ KPI ๊ธฐ์คํ โ ์ค์ ๋ฒค์น๋งํฌ
๊ทธ๋ ๋ค๋ฉด ๊ฐ ์๋ธ๋ ๋ง ์นดํ ๊ณ ๋ฆฌ๋ณ๋ก ์ด๋ค ์์น๋ฅผ ๋ชฉํ๋ก ํด์ผ ํ ๊น์? Enrich Labs์ Klipfolio์ ๋ฒค์น๋งํฌ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ๊ธฐ๋ฐ์ผ๋ก ์ ๋ฆฌํ ๊ธฐ์คํ๋ฅผ ์๊ฐํฉ๋๋ค.
1. r/AMA, r/InfluencerMarketing (์ธํ๋ฃจ์ธ์ยท๋ธ๋๋ AMA)
- ๊ธ์ ์ ๋ณดํ ๋น์จ ๊ธฐ์ค: ๋๊ธ๋น ํ๊ท 20-30% (๋์ ์ฐธ์ฌ ์๋ธ๋ ๋ง)
- ์ถ์ฒ KPI ๋ชฉํ: ์ ๋ณดํ 500+ / ๋๊ธ 100+
- ๋น๊ณ : Adidas ์ฌ๋ก์ฒ๋ผ Q&A ํ์์ผ๋ก ๋ธ๋๋ ํธ๊ฐ๋๋ฅผ ๋์ด๋ ์ ๋ต์ด ํจ๊ณผ์ ์ ๋๋ค. ์ง์ ์ฑ ์๋ ๋ต๋ณ์ด ํต์ฌ์ด๋ฉฐ, ํ๋ณด์ฑ ๋ฉํธ๋ ์คํ๋ ค ์ญํจ๊ณผ๋ฅผ ๋ถ๋ฌ์ต๋๋ค.
2. r/nfl, ์คํฌ์ธ ยท์ด๋ฒคํธ ์๋ธ๋ ๋ง
- ๊ธ์ ์ ๋ณดํ ๋น์จ ๊ธฐ์ค: 15-25% (์ด๋ฒคํธ ํผํฌ ์ 77% ์กฐํ ์ฆ๊ฐ)
- ์ถ์ฒ KPI ๋ชฉํ: engagement rate 10%+
- ๋น๊ณ : ๋ฌธํ ์ด๋ฒคํธ๋ ์คํฌ์ธ ์์ฆ ์ ๊ตฌ๋งค ์ํฅ๋ ฅ์ด ๊ฐํด์ง๋๋ค. ํ์ด๋ฐ์ ๋์น์ง ๋ง๊ณ ์ด๋ฒคํธ ์ ํ๋ก ์บ ํ์ธ์ ์ง์คํ์ธ์.
3. r/brands, ์ ํ ํ ๋ก ์๋ธ๋ ๋ง
- ๊ธ์ ์ ๋ณดํ ๋น์จ ๊ธฐ์ค: 10-20% (์ปค๋ฎค๋ํฐ ์ค์ฌ)
- ์ถ์ฒ KPI ๋ชฉํ: upvotes/comments ๋น์จ 3:1
- ๋น๊ณ : ๋ค์ดํฐ๋ธ ์ฝํ ์ธ ๋ก ์ ๋ขฐ๋ฅผ ๊ตฌ์ถํ๋ ๊ฒ์ด ์ต์ฐ์ ์ ๋๋ค. Foundation Inc.์ ๋ฐ๋ฅด๋ฉด, promoted posts์์ upvotes/comments ๋น์จ์ 3:1๋ก ์ ์งํ๋ฉด CTR์ด ํฌ๊ฒ ์์นํฉ๋๋ค.
4. ๊ด๊ณ ์ค์ฌ (Promoted Posts)
- ๊ธ์ ์ ๋ณดํ ๋น์จ ๊ธฐ์ค: 5-15% (CTR ์ฐ๊ณ)
- ์ถ์ฒ KPI ๋ชฉํ: ROAS 400% ๋ชฉํ
- ๋น๊ณ : CPC ์ต์ ํ ์ ์ ๋ณดํ ์ด ํต์ฌ ์ ํธ๋ก ์์ฉํฉ๋๋ค. Agency Analytics๋ ์ค์๊ฐ Ads Manager ๋ชจ๋ํฐ๋ง์ ํ์๋ก ๊ถ์ฅํฉ๋๋ค.
์ฃผ์์ฌํญ: ์ด ๊ธฐ์ค์ ์๋ธ๋ ๋ง์ DAU/WAU(์ผยท์ฃผ ํ์ฑ ์ฌ์ฉ์)๋ฅผ ๊ณ ๋ คํด ์กฐ์ ํด์ผ ํ๋ฉฐ, ๋ถ์ downvote๊ฐ 10%๋ฅผ ์ด๊ณผํ ๊ฒฝ์ฐ ์ฆ์ ์ฝํ ์ธ ๋ฅผ ๋ฆฌํ๋ ์ํ๊ฑฐ๋ ์ ๋ต์ ์ฌ๊ฒํ ํด์ผ ํฉ๋๋ค.
์ ๋ฌธ๊ฐ๋ค์ด ๋งํ๋ ๋ ๋ง ๋ง์ผํ ์ฑ๊ณต ๋น๊ฒฐ
๋ ๋ง ๋ด๋ถ ์ ๋ฌธ๊ฐ์ธ Gabriel Sands๋ ์ด๋ ๊ฒ ์กฐ์ธํฉ๋๋ค. “์ ๋ณดํ ๋น์จ 15% ์ด์์ ๋ฌ์ฑํ๋ฉด ๋ธ๋๋ ์ ๋ขฐ๊ฐ ๊ตฌ๋งค ์ ํ์ผ๋ก ์ด์ด์ง๋ค.” ๊ทธ๋ ๋ํ ์ง์ ์ฑ ์๋ ์ฐธ์ฌ๋ก ์๋ธ๋ ๋ง ๋ฌธํ์ ์์ฐ์ค๋ฝ๊ฒ ๋ น์๋ค์ด์ผ ํ๋ฉฐ, AMA๋ nano-influencer๋ฅผ ํ์ฉํ๋ ๊ฒ์ด ์ ๋ณดํ ์ ๊ทน๋ํํ๋ ์ง๋ฆ๊ธธ์ด๋ผ๊ณ ๊ฐ์กฐํฉ๋๋ค.
Klipfolio์ ๋ง์ผํ ์ ๋ฌธ๊ฐ๋ non-branded posts์ comments received๋ฅผ ๋ณํ ์ถ์ ํ๋ฉฐ karma๋ฅผ ์์ผ๋ผ๊ณ ๊ถ์ฅํฉ๋๋ค. ์ด๋ ๋ธ๋๋ ๊ณ์ ์ด ๋จ์ ๊ด๊ณ ์ฑ๋์ด ์๋๋ผ, ์ปค๋ฎค๋ํฐ์ ์ผ์์ผ๋ก ์ธ์ ๋ฐ๊ธฐ ์ํ ํ์ ๊ณผ์ ์ ๋๋ค.
Adidas๋ ์๋ธ๋ ๋ง AMA๋ฅผ ํ์ฉํด ๊ธ์ ๋๊ธ KPI๋ฅผ ๋ฌ์ฑํ๊ณ , ์ด๋ ๊ตฌ๋งค ์๋๋ฅผ 21% ํฅ์์ํค๋ ๊ฒฐ๊ณผ๋ก ์ด์ด์ก์ต๋๋ค. ์ด์ฒ๋ผ ์ ๋ต์ ์ผ๋ก ์ ๊ทผํ๋ฉด ๋ ๋ง์ ๋จ์ํ ์ปค๋ฎค๋ํฐ ํ๋ซํผ์ ๋์ด, ๊ฐ๋ ฅํ ๋ธ๋๋ ๊ตฌ์ถ ๋๊ตฌ๊ฐ ๋ ์ ์์ต๋๋ค.
A/B ํ ์คํธ์ ์ค์๊ฐ ๋ชจ๋ํฐ๋ง์ ์ค์์ฑ
๋ ๋ง ๋ง์ผํ ์์ ์ ๋ ๊ฐ๊ณผํด์๋ ์ ๋๋ ๊ฒ์ด ๋ฐ๋ก A/B ํ ์คํธ์ ์ค์๊ฐ ๋ชจ๋ํฐ๋ง์ ๋๋ค. ์๋ธ๋ ๋ง๋ง๋ค ๋ฌธํ์ ๋ฐ์์ด ์ฒ์ฐจ๋ง๋ณ์ด๊ธฐ ๋๋ฌธ์, ๋์ผํ ์ฝํ ์ธ ๋ผ๋ ์ด๋ค ์ปค๋ฎค๋ํฐ์์๋ ํญ๋ฐ์ ๋ฐ์์ ์ป๊ณ ๋ค๋ฅธ ๊ณณ์์๋ ์ธ๋ฉด๋นํ ์ ์์ต๋๋ค.
๋ฐ๋ผ์ Ads Manager๋ฅผ ํตํด ์ ๋ณดํ ๊ณผ downvote ๋น์จ์ ์ค์๊ฐ์ผ๋ก ์ฒดํฌํ๊ณ , ๋ถ์ ์ ๋ฐ์์ด ๋์ด๋๋ ์ฆ์ ํฌ๋ฆฌ์์ดํฐ๋ธ๋ ๋ฉ์์ง๋ฅผ ์์ ํด์ผ ํฉ๋๋ค. ์ด๋ ๋ธ๋๋ ์ด๋ฏธ์ง ์์์ ๋ฐฉ์งํ๋ ๋์์, ํจ์จ์ ์ธ ์์ฐ ์งํ์ ๊ฐ๋ฅํ๊ฒ ํฉ๋๋ค.
๋ง๋ฌด๋ฆฌํ๋ฉฐ โ ๋ฏธ๊ตญ ์์ฅ, ํ์ง ์ ๋ฌธ๊ฐ์ ํจ๊ปํ์ธ์
๋ ๋ง์ ๋ถ๋ช ๋งค๋ ฅ์ ์ธ ํ๋ซํผ์ด์ง๋ง, ๊ทธ๋งํผ ๊น๋ค๋กญ๊ณ ์ฌ์ธํ ์ ๊ทผ์ด ํ์ํฉ๋๋ค. ์๋ธ๋ ๋ง๋ณ ์ ๋ณดํ ๋น์จ KPI๋ฅผ ์ค์ ํ๊ณ , ์ปค๋ฎค๋ํฐ ๋ฌธํ์ ๋ง์ถ ์ง์ ์ฑ ์๋ ์ฝํ ์ธ ๋ฅผ ์ง์์ ์ผ๋ก ๋ฐํํ๋ฉฐ, ์ค์๊ฐ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ๊ธฐ๋ฐ์ผ๋ก ์ ๋ต์ ์กฐ์ ํ๋ ๊ฒโ์ด ๋ชจ๋ ๊ณผ์ ์ด ์ ๊ธฐ์ ์ผ๋ก ๋ง๋ฌผ๋ ค์ผ ๋น๋ก์ ์ฑ๊ณต์ ์ธ ๋ธ๋๋ ๋ง์ผํ ์ด ๊ฐ๋ฅํฉ๋๋ค.
ํ์ง๋ง ํ๊ตญ์์ ๋ฏธ๊ตญ ํ์ง ์ํฉ์ ์๋ฒฝํ ํ์ ํ๊ณ ์คํํ๊ธฐ๋ ๊ฒฐ์ฝ ์ฝ์ง ์์ต๋๋ค. ์ธ์ด์ ๋ฌธํ์ ์ฅ๋ฒฝ์ ๋ฌผ๋ก , ์์ฐจ์ ํธ๋ ๋ ๋ณํ ์๋๊น์ง ๋ชจ๋ ๊ณ ๋ คํด์ผ ํ๊ธฐ ๋๋ฌธ์ด์ฃ . ์ด๋ด ๋ ํ์ํ ๊ฒ์ด ๋ฐ๋ก ๋ฏธ๊ตญ ํ์ง ์ฌ์ ์ ๊ฐ์ฅ ์ ์๋ ํํธ๋์ ๋๋ค.
์บ๋ฆฌ์์ด์ด(Calywire)๋ 20๋ ๊ฒฝ๋ ฅ์ ์ ๋ต๊ฐ๋ค๊ณผ ํจ๊ป, ํ๊ตญ ๊ธฐ์ ์ด ๋ฏธ๊ตญ ์์ฅ์์ ์ฑ๊ณต์ ์ผ๋ก ์์ฐฉํ ์ ์๋๋ก ๋ง์ถคํ ๋ ๋ง ๋ง์ผํ ์๋ฃจ์ ์ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค. ์๋ธ๋ ๋ง ๋ฌธํ ๋ถ์๋ถํฐ KPI ์ค์ , ์ค์๊ฐ ์บ ํ์ธ ์ต์ ํ๊น์งโ์ฒ์๋ถํฐ ๋๊น์ง ํจ๊ปํฉ๋๋ค. ๋ฏธ๊ตญ ์ง์ถ์ ๊ณ ๋ฏผ ์ค์ด์๋ผ๋ฉด, ์ง๊ธ ๋ฐ๋ก ์บ๋ฆฌ์์ด์ด์ ๋ ผ์๋ฅผ ์์ํด๋ณด์ธ์. ๊ทธ๊ฒ์ด ๊ฐ์ฅ ๋น ๋ฅด๊ณ ํ์คํ ์ง๋ฆ๊ธธ์ ๋๋ค.
